Dans le quatrième épisode de notre podcast, Myriam Hajji, responsable développement et marketing chez Accessite, reçoit Jean-Baptiste Valois, Directeur Marketing Exploitation chez Accessite. Préparez-vous à plonger au cœur des stratégies d’innovation et des défis qui façonnent l’avenir des centres commerciaux durables. Cet épisode démystifie les enjeux d’un commerce responsable et respectueux de notre planète.
Les défis du marketing durable
Aujourd’hui l’enjeu c’est de savoir comment les centres commerciaux peuvent porter leurs engagements en faveur du développement durable sans tomber dans le greenwashing. Jean-Baptiste souligne que nous ne pouvons plus tolérer des pratiques superficielles comme mettre du vert sur une campagne de pub ou des ruches sur le toit du centre commercial pour justifier une posture responsable. Le centre commercial doit être sincère dans son engagement et mettre en place des actions concrètes et des engagements réels.
Exemples concrets d’engagement
À Promenade Sainte-Catherine, par exemple, Accessite organise des événements de sensibilisation sur la protection des océans, incluant des ateliers, expositions et performances artistiques. À Marseille, des opérations de nettoyage du littoral sont menées régulièrement. Ces actions montrent que l’engagement des centres commerciaux est sincère et va au-delà des simples discours.
Sincérité et implication
Jean-Baptiste explique que la sincérité est cruciale pour sensibiliser même les clients hostiles à ces discours. Par exemple, des performances artistiques à Promenade Sainte-Catherine ont été utilisées pour toucher une clientèle différente. Il est important d’impliquer les équipes de direction et de donner de l’épaisseur aux événements pour qu’ils soient compréhensibles et engageants.
Initiatives innovantes
Pendant la période de Noël, un projet audacieux a été réalisé avec un sapin de Noël composé uniquement de bouteilles en plastique et éclairé par des dynamos alimentées par des vélos. Cette initiative a permis de célébrer les fêtes de manière responsable tout en sensibilisant les consommateurs à l’impact environnemental.
Adoption de comportements vertueux
Pour inciter les consommateurs à adopter des comportements plus vertueux, Jean-Baptiste propose d’utiliser des principes de nudge, comme des cendriers sondages ou des poubelles au design attractif. Ces petites actions peuvent avoir un impact significatif sur l’environnement.
Conseils pour les investisseurs
Pour les investisseurs ou gestionnaires souhaitant mettre en place ce type d’initiative, Jean-Baptiste conseille d’intégrer ces sujets dans la stratégie globale des centres commerciaux. Il insiste sur le rôle citoyen que ces acteurs doivent jouer et sur l’importance de concilier rentabilité et performance durable.
Vers des Lieux Positifs
Pour passer d’un simple lieu qui limite son impact environnemental à un lieu positif, une réflexion en amont de la construction ou de la rénovation est nécessaire. Cela inclut la transition vers les énergies renouvelables, la gestion de l’énergie et de l’eau, l’utilisation de matériaux durables et la promotion des modes de transport durable.
Vision Retail : Rejoignez la Discussion
L’entretien avec Jean-Baptiste Valois offre une vision sur les défis et les opportunités qui attendent les centres commerciaux durables. Pour découvrir d’autres insights et participer à des discussions enrichissantes sur l’avenir du commerce et de l’immobilier commercial, nous vous invitons à suivre Vision Retail. Nos experts continuent d’explorer les tendances et les innovations qui façonnent le secteur.
Nous vous souhaitons une bonne écoute et espérons que cet épisode vous apportera des perspectives précieuses sur l’avenir des centres commerciaux durables et leur contribution à un avenir plus respectueux de l’environnement.
Podcast Vision Retail – épisode 2
