Le monde du commerce évolue à une vitesse fulgurante, et les centres commerciaux ne font pas exception. Dans le premier épisode de notre podcast, Vision Retail, Myriam Hajji, responsable développement et marketing chez Accessite, s’entretient avec Alexandre Séjourné, directeur général d’Accessite, pour discuter de l’avenir des centres commerciaux à l’horizon 2030. Cet entretien révèle des perspectives fascinantes sur la manière dont ces espaces emblématiques doivent se réinventer pour survivre et prospérer dans un paysage commercial en mutation.
La réinvention des centres commerciaux
Alexandre Séjourné évoque un changement radical dans la conception et le fonctionnement des centres commerciaux. Selon lui, bien que certains centres soient voués à fermer leurs portes, cela ne signifie pas la fin des centres commerciaux en tant que concept. Au contraire, il souligne que ces espaces doivent évoluer pour devenir des lieux d’expérience intégrant divers usages. Cette transformation implique une réévaluation complète de leur rôle et de leur place dans le tissu urbain.
Vers des espaces polyvalents et connectés
Les centres commerciaux de demain seront conçus pour offrir bien plus qu’une simple expérience de shopping. Ils deviendront des hubs polyvalents, offrant une variété de services et d’activités qui vont au-delà des achats traditionnels. Ces lieux devront s’intégrer harmonieusement dans la ville, devenant des centres de vie communautaire et culturelle.
En adoptant une approche centrée sur l’expérience client, les centres commerciaux peuvent offrir des espaces de détente, des installations culturelles, et même des lieux de travail partagés. L’idée est de créer des environnements où les visiteurs peuvent se divertir, se rencontrer et travailler, tout en faisant leurs courses.
Priorité à la durabilité environnementale
L’un des défis majeurs auxquels sont confrontés les centres commerciaux est la nécessité d’adopter des pratiques durables. Alexandre Séjourné insiste sur le fait que les centres commerciaux doivent prioriser la durabilité environnementale. Cela comprend l’intégration de technologies vertes, la réduction de l’empreinte carbone et l’optimisation de l’utilisation des ressources. La durabilité ne se limite pas aux aspects environnementaux, mais englobe également une approche plus responsable de la gestion des déchets et des ressources.
La synergie avec le digital
Pour rester pertinents, les centres commerciaux doivent également tirer parti des avancées digitales. L’intégration de solutions numériques permet de créer une synergie avec le commerce physique. Par exemple, la mise en place de technologies telles que la réalité augmentée et la réalité virtuelle peut transformer l’expérience d’achat, offrant aux clients des interactions plus engageantes et personnalisées.
Alexandre Séjourné cite l’exemple d’une cellule immersive d’art virtuel développée dans un centre commercial à Nancy. Cette initiative illustre comment les centres commerciaux peuvent utiliser le digital pour enrichir leur offre et attirer de nouveaux publics.
Vision Retail : rejoignez la discussion
L’entretien avec Alexandre Séjourné offre une vision sur les défis et les opportunités qui attendent les centres commerciaux à l’horizon 2030. Pour découvrir d’autres insights et participer à des discussions enrichissantes sur l’avenir du commerce et de l’immobilier commercial, nous vous invitons à suivre Vision Retail. Nos experts continuent d’explorer les tendances et les innovations qui façonnent le secteur.Nous vous souhaitons une bonne écoute et espérons que cet épisode vous apportera des perspectives précieuses sur l’avenir des centres commerciaux et leur évolution vers des espaces polyvalents, durables et connectés.
L’épisode 1 – Podcast Vision retail
