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Une solution digitale conçue pour les pieds d’immeuble et actifs stand alone

Accessite lance Talkie Smart Connect, une plateforme de communication locataires spécialement conçue pour les actifs de proximité, comme les pieds d’immeuble et actifs stand alone.

Parce que ces formats immobiliers ont leurs propres contraintes, ils méritaient une solution adaptée à leur réalité terrain.
Talkie Smart Connect a été pensée pour faciliter la gestion quotidienne, fluidifier les échanges et renforcer la relation locataire.

Un partenariat technologique avec Chainels, au service de l’expérience utilisateur

Cette nouvelle version de notre application, développée avec Chainels, notre partenaire de confiance depuis 4 ans, s’appuie sur l’expertise déjà éprouvée dans nos centres commerciaux.

Mais ici, place à une adaptation sur-mesure, conçue pour les besoins spécifiques des actifs moins centralisés, où la gestion opérationnelle demande agilité et proximité.

Des fonctionnalités utiles pour une gestion simplifiée

Talkie Smart Connect intègre plusieurs fonctionnalités clés pour optimiser le quotidien des équipes sur le terrain :

• Saisie des consommations énergétiques
• Automatisation des dépôts de bureau de contrôle
• Gestion des incidents directement depuis la plateforme

L’objectif : gagner du temps, renforcer la réactivité, et améliorer la qualité du lien avec les commerçants.

Une communication directe avec les locataires, pour plus d’agilité

Grâce à Talkie Smart Connect, la communication entre gestionnaires et commerçants devient plus fluide, plus rapide et plus ciblée.
Cette relation locataire renforcée permet une gestion plus agile des demandes et un meilleur suivi des besoins, en temps réel.

Une gestion de projet pilotée avec engagement

Un grand bravo à Chloé Gonon (responsable Marketing d’Exploitation National) qui a mené ce projet de bout en bout avec vision, rigueur et engagement dans une dynamique de co-construction avec les parties prenantes internes et notre partenaire technologique.

Une innovation terrain qui incarne l’ADN Accessite

Avec Talkie Smart Connect, Accessite confirme son engagement en faveur d’une innovation pragmatique, pensée pour ses clients, ses commerçants, et ses équipes.
C’est aussi la preuve d’une approche agile et orientée utilisateur, au plus près des réalités opérationnelles.

Du 14 mars au 19 avril, le centre commercial La Valentine soutient le projet VALEN’TEAM, une initiative solidaire en faveur des enfants hospitalisés à la Timone portée par Les Entrepreneurs de l’Huveaune Vallée (LEHV) et Phoceo – Fonds de dotation de l’AP-HM.

L’objectif est de financer un accélérateur de particules couplé à une IRM pour mieux cibler les tumeurs cancéreuses et d’acheter des fauteuils-lits pour permettre aux parents de rester auprès de leur enfant hospitalisé.

Comment participer ? En faisant un arrondi à l’euro supérieur en caisse dans le magasin Printemps ou en scannant un QR code solidaire affiché dans le centre. Des étudiants de La Cadenelle seront aussi présents pour informer et encourager les dons.

Grâce à cette initiative collective, commerçants, visiteurs et partenaires locaux s’unissent pour soutenir cette belle cause.

Accessite poursuit son engagement en faveur d’une gestion durable de ses actifs immobiliers en initiant le raccordement de DOMUS au réseau de chaleur YGEO. Cette démarche exemplaire vise à réduire les charges de l’actif tout en s’inscrivant dans une approche responsable et écologique.

Grâce à cette initiative, les chaudières au gaz existantes seront remplacées par une solution plus verte, avec une mise en service prévue pour l’hiver 2025/2026 et des travaux qui débuteront dès la signature.

Le projet YGEO offre de nombreux avantages : maîtrise de l’énergie, respect de l’environnement avec plus de 60 % d’énergies renouvelables, optimisation des coûts grâce à une TVA réduite à 5,5 %, confort et sécurité renforcés avec une continuité proche de 100 %, pérennisation des installations et utilisation d’une énergie décarbonée. Un choix durable et économique ! 💡

Nous sommes fiers de cette nouvelle étape concrète qui rend nos actifs plus vertueux et participe activement à la transition énergétique !​

Le service Conseil Accessite a eu le plaisir d’accueillir le comité Indices de chiffres d’affaires et de fréquentation de la Fédération des Acteurs du Commerce dans les Territoires (FACT) dans ses locaux jeudi 6 février à l’occasion du Bilan 2024 et Perspectives 2025.

Autour de la table, les équipes de différents bailleurs, gestionnaires et partenaires.

Un moment toujours précieux pour partager analyses et perspectives entre confrères.

Merci également aux équipes de Mytraffic, qui ont répondu à toutes nos questions et enrichi nos discussions avec leurs expertises. 👏

📊 Quelques chiffres clés à retenir :

✅ Le chiffre d’affaires des centres commerciaux en France progresse de +1,3 % en 2024, après une baisse de -3,3 % en 2023 (Panel FACT).
✅ La consommation des ménages reste dynamique avec une hausse de +1,2 %, malgré une inflation contenue à +1,7 %.
✅ Le e-commerce représente 9,7 % du CA total du commerce de détail (+1,2 %).
✅ La fréquentation des lieux de commerce est en hausse de +1,1 % en 2024, confirmant la reprise amorcée en 2023 (+1,9 %).

Dans un contexte où les centres commerciaux doivent constamment innover pour répondre aux attentes des consommateurs, le concept Stories by Redevco se démarque par sa flexibilité et son approche innovante. Pour explorer cette transformation, Myriam Hajji, responsable développement et marketing chez Accessite, reçoit Cécile Pouzadoux, directrice de portefeuille, et Vanessa Medioni, directrice marketing et communication chez Redevco France.

Un nouveau concept de médias éphémères

Stories by Redevco n’est pas seulement un espace commercial temporaire, c’est un véritable média éphémère. Cécile explique que ce concept permet aux enseignes, associations, collectivités et agences événementielles de promouvoir leurs produits, services ou valeurs de manière temporaire et flexible. Ce qui distingue Stories, c’est la possibilité de créer des expériences uniques et immersives dans des espaces habituellement réservés au commerce.

Innovation et flexibilité : les piliers de stories by redevco

Vanessa met en avant les éléments d’innovation et de flexibilité qui rendent Stories by Redevco si unique. Inspiré par les tendances de consommation des jeunes générations, ce concept propose une programmation changeante et dynamique, permettant d’offrir toujours quelque chose de nouveau aux visiteurs. Cela se traduit par des espaces modulables, des événements variés et une capacité à intégrer rapidement de nouvelles idées.

Exemples de réalisation

Les premiers espaces de Stories by Redevco ont été ouverts à la promenade Sainte-Catherine à Bordeaux, ainsi qu’au boulevard Haussmann et à la rue de Rivoli à Paris. Ces espaces ont permis d’accueillir une diversité d’événements allant des Fashion Weeks aux initiatives locales, démontrant la polyvalence et l’attrait du concept. Cécile souligne que cette flexibilité est essentielle pour répondre aux attentes variées des consommateurs modernes.

L’Importance de la mixité d’usage

Cécile et Vanessa discutent de la mixité d’usage, un concept central à Stories by Redevco. En intégrant différents types d’activités comme le commerce, la culture et les loisirs, ce concept répond aux besoins des consommateurs qui cherchent à économiser du temps et de l’argent tout en réduisant leur empreinte carbone. Cette approche holistique permet également de renforcer le lien social et de dynamiser l’attractivité des centres commerciaux.

Défis et perspectives futures

Malgré le succès initial, la mise en œuvre de Stories by Redevco n’a pas été sans défis. Vanessa mentionne les difficultés liées à la gestion des espaces en chantier et à la coordination avec les équipes internes et externes. Cependant, la confiance et la communication fluide entre les partenaires ont été essentielles pour surmonter ces obstacles. Les perspectives futures incluent l’expansion de ce concept à d’autres centres commerciaux, en ciblant des emplacements de premier plan pour continuer à offrir des expériences de loisirs uniques et immersives.

Vision Retail : rejoignez la discussion

L’entretien avec Cécile Pouzadoux et Vanessa Medioni offre une perspective fascinante sur la transformation des espaces commerciaux grâce à Stories by Redevco. Pour découvrir d’autres insights et participer à des discussions enrichissantes sur l’avenir du commerce et des loisirs, nous vous invitons à suivre Vision Retail. Nos experts continuent d’explorer les tendances et les innovations qui façonnent le secteur.

Nous vous souhaitons une bonne écoute et espérons que cet article vous apportera des perspectives précieuses sur l’évolution des espaces commerciaux et l’importance de la flexibilité et de l’innovation pour répondre aux attentes des consommateurs modernes.

Episode 10 -> Vision Retail

Dans un contexte où les centres commerciaux doivent constamment réinventer leurs offres pour attirer les visiteurs, le parc de loisirs Nikito à Domus se distingue par son audace et son innovation. Pour comprendre cette transformation révolutionnaire, Myriam Hajji, responsable développement et marketing chez Accessite, s’entretient avec Hugo Perpere, CEO et fondateur de Nikito. Avec son expérience enrichie par ses années chez Nature et Découverte et Whole Foods Market, Hugo nous dévoile les secrets d’un projet qui redéfinit les attentes en matière de loisirs indoor en France.

L’Émergence d’un nouveau concept de loisirs

Nikito à Domus représente bien plus qu’un simple parc de loisirs. Hugo Perpere met en lumière comment ce projet a été conçu pour offrir une expérience unique et cohérente, loin des patchworks habituels que l’on trouve dans la plupart des centres de loisirs. Il explique comment l’équipe a mis en place une odyssée galactique, intégrant chaque activité dans un univers thématisé avec un niveau de finition et de décor quasi inégalé.

Innovation et technologie : la clé du succès

Le parc Nikito se distingue par son utilisation pionnière des technologies et des innovations. Hugo nous éclaire sur les éléments d’exclusivité qui rendent ce parc exceptionnel. De l’hyper bowling à la réalité augmentée dans les fléchettes, chaque activité a été pensée pour offrir une immersion totale. Les avancées technologiques, comme l’utilisation de l’intelligence artificielle pour la création des décors, permettent de réaliser des projets de haute qualité à des coûts optimisés.

Impact et fréquentation : un début prometteur

Depuis son ouverture, Nikito à Domus a déjà généré un impact significatif. Les premières données montrent une fréquentation élevée, avec des journées atteignant jusqu’à 2500 visiteurs. Cette performance ne se limite pas aux chiffres de fréquentation : le parc a aussi démontré sa capacité à générer du flux pour le centre commercial, contribuant ainsi à son attractivité globale. Hugo souligne que l’approche multitypologie de la clientèle permet de maximiser les opportunités d’utilisation du parc tout au long de la semaine.

Les enjeux du développement futur

Hugo nous dévoile les prochaines étapes pour Nikito, notamment l’expansion dans d’autres centres commerciaux. Avec un concept premium qui nécessite des investissements importants, le défi est de trouver des partenaires et des emplacements capables d’accueillir une telle expérience. Les ambitions de Nikito visent à implanter ce modèle dans des centres commerciaux de premier plan, afin de continuer à offrir une expérience de loisirs exceptionnelle.

Vision Retail : rejoignez la discussion

L’entretien avec Hugo Perpere nous offre une perspective fascinante sur la transformation des loisirs commerciaux et la manière dont le parc Nikito à Domus redéfinit les expériences de divertissement. Pour découvrir d’autres insights et participer à des discussions enrichissantes sur l’avenir du commerce et des loisirs, nous vous invitons à suivre Vision Retail. Nos experts continuent d’explorer les tendances et les innovations qui façonnent le secteur.Nous vous souhaitons une bonne écoute et espérons que cet article vous apportera des perspectives précieuses sur l’évolution des loisirs en centre commercial et leur impact sur l’avenir des espaces commerciaux.

Episode 9 -> Vision Retail

Le monde du commerce évolue à une vitesse fulgurante, et le marché de l’immobilier commercial ne fait pas exception. Dans le huitième épisode de notre podcast, Vision Retail, nous nous intéressons aux tendances émergentes du commerce en France. Pour discuter de ces évolutions, Myriam Hajji, responsable développement et marketing chez Accessite, reçoit Christophe Noël, délégué général de la Fédération des acteurs du commerce dans les territoires (FACT), anciennement CNCC.

Fort de ses 20 années d’expérience dans la gestion et le développement de sites commerciaux, Christophe partage avec nous son expertise sur les produits et les contenus, ainsi que sa vision prospective pour un aménagement commercial durable et structurant pour les territoires.

Impact législatif sur l’immobilier commercial

Nous avons d’abord abordé le projet de loi de simplification, qui suscite beaucoup d’inquiétudes parmi les bailleurs. Christophe Noël a exprimé ses préoccupations concernant deux mesures phares : la mensualisation des loyers et le plafonnement des dépôts de garantie. Ces mesures, bien qu’elles favorisent les preneurs, risquent de déséquilibrer les relations contractuelles entre bailleurs et locataires.

Les tendances de fréquentation des sites commerciaux

En ce qui concerne les tendances de fréquentation, Christophe remarque un ralentissement depuis le mois d’août 2023. Malgré des performances encourageantes en mars 2024, les chiffres restent incertains pour les mois suivants. Il évoque également l’impact potentiel des Jeux Olympiques de Paris 2024 sur l’activité commerciale, bien que les prévisions restent prudentes.

Vacance commerciale et transformation des sites

La question de la vacance commerciale est un autre sujet brûlant. Selon Christophe, après une période de résorption post-2020, la vacance commerciale est de nouveau en hausse en 2023. Cette situation est en partie due aux difficultés rencontrées par les chaînes de prêt-à-porter qui ont subi de plein fouet les effets combinés de la concurrence en ligne, de la seconde main et des crises économiques successives.

Pour répondre à ces défis, Christophe Noël insiste sur la nécessité d’accompagner la mutation sectorielle des sites commerciaux en diversifiant les activités proposées.

Le loisir comme levier de dynamisation

Christophe met également en lumière l’importance croissante des activités de loisirs dans les sites commerciaux. Il mentionne l’ouverture récente de Boom Boom Villette et Nikito, deux sites qui ont misé sur des offres 100 % loisirs pour attirer les visiteurs. 

Vision Retail : rejoignez la discussion

L’entretien avec Christophe Noël offre une vision claire sur les défis et les opportunités qui attendent le secteur du commerce en France. Pour découvrir d’autres insights et participer à des discussions enrichissantes sur l’avenir du commerce et de l’immobilier commercial, nous vous invitons à suivre Vision Retail. Nos experts continuent d’explorer les tendances et les innovations qui façonnent le secteur.

Nous vous souhaitons une bonne écoute et espérons que cet article vous apportera des perspectives précieuses sur l’évolution du secteur du commerce, partagées en toute transparence par Christophe.

L’épisode 8 – Vision Retail

Dans le sixième épisode de notre podcast, Myriam Hajji, responsable développement et marketing chez Accessite, reçoit Delphine Khairallah, présidente de l’agence Bleu et Associés. Ensemble, on explore la transformation des zones commerciales en France en mettant l’accent sur la création d’espaces ludiques et inclusifs à hauteur d’enfant.

Un nouveau regard sur les espaces commerciaux

À l’approche des Jeux Olympiques 2024, l’aménagement des espaces commerciaux se voit enrichi de nouveaux concepts tels que le « play design » et le « design actif ». 

Play Design : Intégrer le jeu dans les aménagements publics pour encourager diverses pratiques comme discuter, se relaxer, et interagir. Ce concept favorise des lieux d’échange qui sont accessibles à tous les âges, sans barrières ni restrictions inutiles.

Design Actif : Encourager la motricité et l’activité physique par la conception des espaces publics. Ce design, souvent coloré et ludique, aide à lutter contre la sédentarité et rend les environnements urbains plus dynamiques.

Transformation des espaces à Hauteur d’Enfant

Delphine explique comment aménager les espaces à hauteur d’enfant peut créer un environnement plus joyeux, récréatif, et écologique. L’idée est de réinventer les places, routes, et centres commerciaux pour les rendre non seulement accueillants pour les enfants, mais aussi pour tous les âges. Cela passe par la création d’espaces qui favorisent le bien-être, la sécurité, et la mixité d’usage.

Exemples Concrets de réalisation

Delphine partage des exemples de projets emblématiques à Bordeaux et Perpignan, où ces concepts ont été mis en œuvre avec succès. À Bord’eau Village, par exemple, le projet a impliqué une collaboration entre paysagistes, architectes et artistes pour créer un parcours fun et accessible à hauteur d’enfant. Des initiatives similaires dans des villes comme Montréal montrent l’importance de promouvoir la mobilité durable et la qualité de vie urbaine.

Conseils pour les professionnels

Pour ceux qui sont impliqués dans l’aménagement urbain, Delphine recommande de sortir des standards et d’apporter plus de mixité et d’inclusivité dans les espaces publics. Il est crucial de concevoir des espaces qui permettent des activités libres et spontanées, tout en renforçant le lien social.

Vision Retail : rejoignez la discussion

L’entretien avec Delphine Khairallah offre une vision sur les défis et les opportunités qui attendent les centres commerciaux. Pour découvrir d’autres insights et participer à des discussions enrichissantes sur l’avenir du commerce et de l’immobilier commercial, nous vous invitons à suivre Vision Retail. Nos experts continuent d’explorer les tendances et les innovations qui façonnent le secteur.

Nous vous souhaitons une bonne écoute et espérons que cet article vous apportera des perspectives précieuses sur l’avenir des espaces commerciaux et leur rôle dans la ville de demain.

L’épisode 6 – Vision Retail

Dans le cinquième épisode de notre podcast, Myriam Hajji, responsable développement et marketing chez Accessite, accueille Sophia Verguin, architecte chez Arte Charpentier. Cet épisode se concentre sur les stratégies de rénovation des centres commerciaux, illustrées par un projet récent qui a entraîné une augmentation de fréquentation de 22% et mis en avant des pratiques de construction durable.

Rénovation réussie

Nous discutons d’un centre commercial que nous avons récemment rénové. Après notre intervention, le centre a connu une hausse de fréquentation de 22%. Ce projet exemplaire ne s’est pas seulement distingué par son succès commercial, mais aussi par son approche écologique. En effet, 100% des gravats ont été concassés pour être réutilisés dans la voirie, et sur les quatorze entreprises sollicitées, 86% étaient situées en région Île-de-France et première couronne. Ce choix a permis de réduire l’empreinte carbone du projet en favorisant les circuits courts de la construction.

Un exemple de construction durable

Sophia Verguin partage avec nous comment la durabilité a été au cœur de ce projet. En plus de l’utilisation de matériaux réemployés, la moitié des lames de faux plafond ont été réutilisées. Ce projet montre comment une réhabilitation réussie peut transformer un centre commercial tout en respectant des critères de durabilité rigoureux.

Approche et méthodologie

Sophia explique comment la méthodologie d’Arte Charpentier intègre des ateliers participatifs impliquant divers acteurs du projet, de la maîtrise d’ouvrage aux usagers. Cette approche permet de s’assurer que les solutions mises en œuvre répondent aux besoins réels des utilisateurs tout en respectant les engagements en matière de durabilité.

Conseils pour les professionnels

Pour ceux qui souhaitent adopter des pratiques similaires, Sophia conseille de centraliser l’information et de maintenir une communication fluide entre tous les participants au projet. Cela facilite une gestion efficace et assure que les objectifs de durabilité et de performance sont atteints.

Vision Retail : Rejoignez la Discussion

L’entretien avec Sophia Verguin offre une vision sur les défis et les opportunités qui attendent les centres commerciaux. Pour découvrir d’autres insights et participer à des discussions enrichissantes sur l’avenir du commerce et de l’immobilier commercial, nous vous invitons à suivre Vision Retail. Nos experts continuent d’explorer les tendances et les innovations qui façonnent le secteur.

Nous vous souhaitons une bonne écoute et espérons que cet article vous apportera des perspectives précieuses sur l’importance de la durabilité dans la rénovation des centres commerciaux et leur adaptation aux besoins futurs des usagers.

L’épisode 5 – Vision Retail

À Promenade Sainte-Catherine, les 60 sapins de Noël ont été recyclés en compost grâce à un partenariat avec La Grande Jaugue. Ce compost a nourri les potagers solidaires d’hiver qui continueront de pousser jusqu’au printemps.

Les biodéchets du centre au service du solidaire.
Les restaurants participent également à cette démarche en recyclant leurs biodéchets, collectés à vélo par Bicy. Ces biodéchets enrichissent les potagers tout au long de l’année.

Et ce n’est pas tout : 100% des récoltes sont reversées à la banque alimentaire de Bordeaux.

Bravo pour cette belle initiative responsable qui combine écologie et solidarité ! 💚